Chief Revenue Officer (CRO)

Phạm vi phụ trách

• Marketing

• Sales

• Presales

• Partner/Channel Development

• Lead & Pipeline Management

• Revenue Forecasting

• Growth Budget

• Handover sang Delivery

Nhiệm vụ chính

1. Chiến lược tăng trưởng & Go-to-Market (GTM)

• Xây dựng chiến lược GTM theo ngành, vùng địa lý, phân khúc khách hàng và kênh đối tác.

• Phát triển playbook bán hàng: SOP, SLA, pipeline stages, process chuẩn.

• Mở rộng thị trường: ngành mới, khu vực mới, hệ sinh thái đối tác mới.

2. Quản trị Funnel & Vận hành Growth Engine

• Quản lý toàn bộ funnel từ Marketing → Sales → Presales → Handover.

• Đảm bảo chất lượng lead, velocity, conversion và win-rate.

• Điều phối các phòng Marketing – Sales – Presales – Partner để funnel liền mạch.

3. Dự báo doanh thu & quản lý pipeline

• Dự báo doanh thu chính xác dựa trên pipeline coverage và tỉ lệ thắng.

• Xây mô hình dự báo, theo dõi sức khỏe pipeline và đề xuất chiến lược bổ sung.

• Báo cáo tăng trưởng & doanh thu hàng tuần/tháng cho CEO.

4. Quản trị đội ngũ & đào tạo

• Xây hệ thống đào tạo Sales – Presales – Partner – Marketing.

• Xây lộ trình nghề nghiệp và năng lực cho Growth Engine.

• Đặt mục tiêu, quản lý hiệu suất, huấn luyện đội ngũ.

5. Tối ưu ngân sách & hiệu quả tăng trưởng

• Quản lý ngân sách growth: Marketing spend, công cụ, headcount.

• Tối ưu hiệu quả ROI của Marketing & Sales.

• Kiểm soát chi phí customer acquisition cost (CAC) và tăng hiệu suất bán hàng.

6. Handover & phối hợp Delivery

• Bảo đảm hồ sơ bàn giao sang Delivery đúng chuẩn, đầy đủ, thống nhất.

• Phối hợp với CXO, COO để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.

• 8–12 năm Sales/Growth, ưu tiên SaaS/B2B.

• Hiểu sâu marketing funnel, sales funnel, presales, partner ecosystem.

• Thành thạo GTM, pipeline management & revenue forecasting.

• Mạnh về thương lượng cấp cao, phân tích dữ liệu, quản lý đội nhóm.

• Định hướng kết quả, tư duy chiến lược & vận hành thực chiến.

Quyền hạn

• Quyền hoạch định và triển khai chiến lược Go-to-Market.

• Quyền tổ chức, phân bổ nguồn lực, vận hành các Phòng Sales – Presales – Marketing – Partner.

• Quyền đề xuất và phê duyệt ngân sách growth, bao gồm chi phí marketing, công cụ và nguồn lực triển khai.

• Quyền đánh giá hiệu quả, phân công mục tiêu, KPI và định hướng mục tiêu cho toàn bộ Growth Engine.

• Quyền phê duyệt mở rộng thị trường, phân khúc khách hàng, kênh đối tác.

• Quyền tham gia quyết định nhân sự chủ chốt trong Growth Engine.

• Quyền đại diện công ty làm việc với đối tác chiến lược và khách hàng cấp cao.

Quyền lợi

• Lương thỏa thuận, thưởng hiệu suất, thưởng dự án, thưởng lễ/Tết, tháng 13.

• BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ; nghỉ lễ Tết theo quy định.

• Đào tạo nâng cao về AI, công nghệ mới, quản lý & GTM.

• Tham gia dự án lớn với khách hàng Enterprise hàng đầu.

• Môi trường cởi mở – hiện đại – gắn kết, nhiều hoạt động team-building.

• Giờ làm Thứ 2–6, remote linh hoạt 2 ngày/tháng.

• Làm việc tại: Lầu 2, 72/24 Phan Đăng Lưu, P. Đức Nhuận, TP.HCM.